سياسة الخصوصية

جهة مراقبة البيانات

تعمل Real Application DOO (PIB 03641163) كجهة مراقبة البيانات للمعلومات المُرسلة عبر MonteResidence.me والبوابات المرتبطة بمنظومتها.

نطاق جمع البيانات

نجمع بيانات التواصل الخاصة بالعملاء، وتفاصيل الشركة، ووثائق الهوية المرفوعة لطلبات الإقامة. تستخدم جميع عمليات نقل المستندات تخزينًا مشفّرًا.

الغرض من المعالجة

تتم معالجة المعلومات حصريًا لتنفيذ تسجيل شركات D.O.O.، والترجمات القانونية، والتقديمات المصرفية، وطلبات الإقامة.

عمليات النظام وتدريب الذكاء الاصطناعي

قد تتم مراجعة إحصاءات الاستفسارات المجهّلة داخليًا لتحسين استجابات المساعد الآلي وتحسين سير عمل البوابة.

المشاركة مع أطراف ثالثة

تُشارك المعلومات مع الوزارات الحكومية الضرورية، ومكاتب الكتّاب بالعدل، والمصارف التجارية الشريكة لإتمام معاملتك. لا نبيع بيانات العملاء أبدًا.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بمستندات العملاء حصريًا للمدة التي تتطلبها الأنظمة القانونية والضريبية.

حقوق العملاء

يحتفظ العملاء بالحق الكامل في طلب حذف المستندات، أو الوصول إلى البيانات، أو تحديثها وفق معايير GDPR.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية الأساسية لتشغيل الموقع فقط. لا نستخدم حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية. في حال تغيّر ذلك مستقبلًا، سنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط قبل تفعيل أي منها.

تحديثات السياسة

تُنشر التعديلات مع تاريخ تحديث في الترويسة.

تواصل معنا

لاستفسارات الخصوصية، تواصل معنا على info@monteresidence.me.

الإعلانات

لا نستخدم حاليًا بكسل Meta أو أي أداة تتبع أو إعلانات من طرف ثالث على هذا الموقع. في حال قررنا استخدام أدوات كهذه مستقبلًا، سنحدّث هذه السياسة أولًا ونطلب موافقتك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط قبل تفعيل أي منها.